Информация для клиента

1.Продажа

1.1       Продажа товара осуществляется кратно комплектам состоящих из 4шт. Если Вам необходимо количество, не кратное комплекту (1,2,3,5) единиц, то необходимо уточнять возможность продажи по телефону.

1.2       При продаже товара не кратное 4-ем единицам, магазин имеет право в одностороннем порядке изменить цену поставки, предварительно оповестив покупателя.

1.3       Товар резервируется только после подтверждения оператором интернет-магазина по телефону либо средством смс-оповещения. Заявка, оформленная на сайте, не резервирует товар на складе.

1.4       Товар «Под заказ» - поставляется только по предоплате, минимальная предоплата 30%. Оплата производится наличными в офисе. Работа по размещению заказа поставщику начинается только после внесения предоплаты. В случае Вашего отказа от заявки предоплата не возвращается.

1.5       Оплату заказа можно осуществить двумя способами:

  • Наличными при самовывозе/доставке
  • Банковской картой, только при самовывозе*

1.6       Для регионов оплата производится путем безналичного расчета.

2.Доставка

2.1       Доставка заказа осуществляется на следующий день после согласования и подтверждения оператором.

2.2       Доставка по городу осуществляется в течении второй половины дня промежутком с 13 до 22 часов. Предварительно экспедитор уведомляет о своём прибытии за  30-60 минут. Определенное время доставки не оговаривается в связи со сложной дорожной обстановкой в городе. Доставка осуществляется до последнего клиента.  

2.3       Доставка осуществляется до подъезда, за исключением некоторых случаев, таких как ремонтные работы, узкие проезды во дворах, проблемы с парковкой и т.д.

2.4       Водителю - экспедитору по инструкции запрещено покидать автомобиль , подъем на этаж осуществляется только по согласованию с водителем экспедитором.

2.5       При согласованной продаже и доставке товара в количестве менее 4-х штук стоимость доставки составляет 300 рублей, не учитывая платной доставки в удаленные районы.*

2.6       Доставка в частный сектор с плохим подъездом в период (осень, зима, весна) не осуществляется, либо оговаривается с оператором.

2.7       Экспедитор имеет право на переадресацию доставки, если изначально указанный адрес вызывает у него подозрения. (Тёмные, плохо освещённые площадки, гаражи и т.п.)

2.8       Доставка в регионы осуществляется транспортными компаниями по 100% оплате товара путем безналичного расчета. Оплата транспортных услуг осуществляется покупателем по прибытию заказа на терминал  транспортной компании. Тарифы по перевозке можно уточнить на сайте популярных ТК России.

3.Резерв

3.1       Товар резервируется на складе, для самовывоза или доставки на одни сутки.  Более длительный срок резервирования возможен  только по согласованию с оператором.

3.2       Для юридических лиц и жителей регионов товар резервируется на трое суток.


*Условия оплаты по банковской  карте через терминал уточняйте у менеджеров компании

*Доставка в удаленные районы оплачивается отдельно. Со стоимостью данных услуг можно ознакомиться в соответствующем разделе.